L'E-LOGÍSTICA
Durant els últims anys el comerç electrònic ha tingut un augment exponencial i els experts preveuen que així seguirà de cara al futur, la e-commerce cada cop és i serà més rellevant pels mercats internacionals. Aquests canvis en el mercat i en els mètodes de venda, han derivat en noves estratègies a l'hora d'emmagatzemar, gestionar i sobretot distribuir els productes.
La logística, és l'argument principal que té una e-commerce per mantenir als seus clients satisfets amb el servei rebut. Tant la logística interna (Picking, sloting, etc.) com l'externa, són avui en dia les bases per poder aconseguir tenir un bon negoci de venda en línia.
Però, quins són els punts més importants i en els que ens hem de centrar en relació amb la e-commerce – logística? T'ho expliquem:
1. Sistemes d'informació logístics:
Amb l'objectiu d'aconseguir que la logística del negoci funcioni amb èxit, és indispensable comptar amb plataformes tecnològiques que tinguin la capacitat d'obtenir la informació de comandes, estocs i devolucions entre altres.
Aquest aspecte de la logística, té una funció d'unió entre el punt d'emmagatzematge i la botiga online, ja que, gràcies a aquesta característica, s'aconsegueix mantenir l'estoc adequat, el producte en les condicions òptimes i a l'usuari informat amb l'objectiu que la seva experiència de compra sigui satisfactòria i augmenti així la fidelitat dels nostres clients.
2. L'emmagatzematge:
En aquest cas, existeixen diversos punts importants que són la preparació de les comandes orientades al Picking de petita escala, garantir que el packing sigui òptim i sobretot que l'accessibilitat dels mateixos sigui funcional.
A més a més, de lo anomenat anteriorment, a la e-logística, és essencial que el tractament del estoc en trànsit sigui àgil i estigui directament connectat amb els sistemes de despatxos, el handling i tots els aspectes relacionats amb la preparació de comandes.
3. La distribució:
Aquest punt és el més rellevant, ja que la bona implementació d'aquest, és el que té més incidència en l'opinió dels clients.
És important ocupar-se de la distribució capil·lar, que consisteix a tenir tots els punts de distribució ben assenyalats amb l'objectiu d'aportar-li traçabilitat al procés i claredat als clients.
La flexibilitat horària, també resulta ser molt important, ja que en el mercat actual, el que més valoren els consumidors, és la rapidesa a l'hora de realitzar les entregues i la capacitat de la e-commerce de disposar de tots els productes amb absoluta regularitat. A aquest aspecte, és important afegir-li els sistemes complementaris com la facturació, el pagament i els avisos d'entrega.
Avui, des de Nordlogway, gràcies als nostres serveis 3PL, podem oferir sistemes d'informació logístics de gran qualitat, un emmagatzematge d'acord amb les necessitats del sector en línia i una gran distribució que s'adapta a cada un dels nostres clients.