Durante años, la logística se entendía como un servicio de soporte: almacenar, mover y entregar mercancías. Hoy, ese paradigma ha cambiado. Las empresas ya no buscan un proveedor, buscan un socio estratégico que los acompañe en el crecimiento, les aporte valor y les ayude a competir en un mercado global cada vez más exigente.
En Nordlogway, esa es nuestra manera de entender la logística. Nuestro modelo de servicio está construido sobre una premisa clara: el cliente en el centro. Esto significa tarifas claras y transparentes, acompañamiento continuo, comunicación fluida y un compromiso firme con la mejora constante.
Y no es solo un discurso, son hechos.
- Índice de satisfacción: 8,66/10 en 2024. Tenemos una muy alta tasa de fidelización y recomendación, actuando los clientes como embajadores de marca. Nuestra toma de decisiones está basada en el feedback del cliente y los procesos internos están orientados a mejorar su experiencia.
- Índice de incidencias: un 0,64 % en logística y un 1,57 % en transporte.
- Atención rápida y personalizada: tiempos de respuesta cortos y soluciones adaptadas a las necesidades reales del cliente.
- Equipo especializado, en continua formación, promoviendo siempre el proceso de mejora continua.
Cada día trabajamos para que nuestros clientes tengan visibilidad en tiempo real de sus operaciones, procesos más eficientes y la tranquilidad de saber que cuentan con un equipo que responde y se anticipa.
Porque la confianza no se improvisa, se construye con resultados medibles, relaciones sólidas y una visión compartida de futuro.
En Nordlogway creemos que la logística no es un coste, es una palanca de crecimiento. Y estamos aquí para demostrarlo, cliente a cliente, proyecto a proyecto.
