Logística tradicional i e-commerce: en què es diferencien?

La logística e-commerce fa referència als canvis que s’han produït arran dels canvis en el model de consum. 

I és que el nombre de clients que compra per Internet no para de créixer. Segons un estudi de la consultora Mckinsey, les vendes pel canal digital han augmentat en un 160% entre 2014 i 2019, una tendència que s’ha accelerat encara més durant la pandèmia. 

Aquesta expansió ha suposat un canvi complet en la logística i els magatzems.

Per a entendre el repte logístic que el canal digital suposa pels comerços, analitzarem les diferències entre la logística tradicional i la logística e-commerce. 

Logística tradicional i e-commerce: quines són les diferències?

• En el tipus de comanda: a la logística tradicional trobem càrregues completes, mentre que, d’altra banda, a la logística e-commerce, predominen els paquets i les càrregues de mida més petita. És freqüent que, cada dia, s’hagin de preparar múltiples comandes que, amb freqüència, inclouen diversos articles, que s’han d’entregar al client en el menor temps possible. 
• En el tipus de client: mentre que la logística tradicional treballa amb un tipus de client més conegut i fidelitzat, el comerç e-commerce compta amb clients normalment desconeguts, variables i poc fidelitzats.
• En el flux de mercaderies: a la logística tradicional, es podia comptar amb un flux regular, previsible i clar. La e-logística, en contraposició, treballa amb un flux de mercaderies irregular, difícil de preveure i de naturalesa més complexa. 
• En la destinació: la destinació de la logística tradicional sol ser, sobretot, empreses o tendes físiques. A la logística e-commerce, la majoria de les comandes es destinen a particulars, tot i que existeixen també models de e-commerce B2B.
• En la demanda: la logística tradicional compta amb una demanda més estable que la logística e-commerce, molt més subjecte a fluctuacions que la converteixen en un factor difícil de preveure. D’altra banda, la demanda de les tendes en línia sol ser molt estacional, amb pics de demanda que es concentren en èpoques específiques de l’any, com en Black Friday, en Nadal o en rebaixes. 

Aquestes diferències ens poden ajudar a entendre per què la gestió d’un magatzem d’un e-commerce serà un element clau per a mantenir la competitivitat del teu negoci online.

Com ja veus, serà necessari comptar amb un fulfillment àgil que permeti que el procés des de la compra d’un client sigui el més àgil possible: tant en l’emmagatzematge de productes i la preparació de comandes, com en l’embalatge i la distribució de la mercaderia. 

Si t’agradaria tenir més informació de com Nordlogway et pot ajudar clica el següent enllaç